Google 最近推出了搜尋商品後,可即時顯示最近有庫存商品的據點,網上搜尋完後立刻至線下購物;YouTube 更進一步宣布要推出影片中購物的新功能,讓 Youtuber 等網紅成為行銷新顯學。但是對品牌主來說,除了社群媒體外,傳統線下門市、線上電商也都要同步顧及。在銷售通路越鋪越廣的同時,業主該思考的是如何整合 O2O 的數據。

以五月母親節通路檔期為例,美妝業者競爭激烈,但是要如何在眾多品牌圍攻之下仍能業績長紅? adGeek 指出,關鍵痛點在於多數品牌有線上、線下的通路,各種行銷活動數據及客戶資料分散在各個資料庫中,數據缺乏整合,無法客戶數據中獲得更多價值,難以達成行銷目標。

adGeek 幫企業主打破通路間的高牆,助美妝品牌KPI 達標 150%

adGeek 提出了消費者智能(Consumer Intelligence;CI),以消費者為核心出發,讓 adGeek 幫你打通線上與線下的隔閡、數據庫與數據庫之間的高牆。adGeek 依據消費者智能概念打造的 SEP 平台,可串聯企業各品牌的資料庫,並與CRM系統串接,整合消費者數據,並透過 AI 來解析這些複雜的消費者數據,動態追蹤消費者足跡,進而優化廣告與每個銷售環節,讓企業主輕鬆達成商務目標,重新定義精準行銷。

adGeek 揭露如何利用以 CI 為概念的 SEP 平台 (SmartEngage Platform ) 幫助大型美妝品牌的客戶,打通旗下所有品牌消費者資料,成功從 360 全方位了解不同品牌的客戶,優化每個行銷環節。 SEP 平台可串接 DMP 與 CRM 系統,蒐集並整合所有品牌活動及線上線下數據。再用 AI 分析其行為的關聯性,發展銷售策略。最終大型美妝品牌成功透過線上活動引導至線下櫃位兌換,購買轉換率達 30%,KPI 達成率150%

別忘了妥善利用手中擁有的消費者數據與會員資料,用 AI 分析讓你得以在關鍵時刻,早一步知道消費者動態,最終將訊息準確傳達給正確的消費者,在下一波行銷大戰前,就布好兵力,達成銷售目標!