國際OTT平台例如Netflix善用數據分析消費收視習慣,藉此開發淺在觀眾,更嘗試在前期製作階段也導入數據。公視近期受到熱烈迴響的戲劇「我們與惡的距離」製作團隊,費時5個月,在FB、PTT兩社群平台搜尋近1年的關鍵字、約1萬8,000筆資料,進行事件、議題、人物分類,希望從數據結果導入編劇創作。雖然團隊發現從數據中難以獲得故事主角人物樣貌、情緒描述,因而加上田野調查讓劇本更完整,但從這個案例可以看見,無論商品行銷或者影視產業的內容開發,數據可以創造價值!

 

讓數據成為提升品牌價值的資產

根據DMA推出的2019年台灣數位行銷趨勢指出,全通路互動模式正在飛速成長,越來越多企業善用從社群媒體平台、廣告端數據、CRM等方式,採集多樣態數據進行分析以獲得更深入的消費者輪廓,促進品牌行銷效益精準化。品牌溝通精準化這件事,已不只是過去的精準化廣告投放,而是從消費者旅程中,在每個接觸點切中需求。

建置數據平台的同時,最需要思考:品牌所收的數據,是各自獨立或者相互串連彼此助攻?若龐大的數據缺乏有效管理和應用,不但無法成為對品牌有助益的資產,更無法拉近與消費者的距離。

品牌和消費者的距離

某連鎖健康產業通路,擁有諸多實體據點,每個據點都有會員經營與招募新會員之需求。因此各個分店據點,過業務人員每天的工作就是拿著名單call客,由於名單缺乏整理分析,導致許多無效名單增加各個據點在開發客戶上成本耗損。

透過DMP資料收集,將線上資料串接至各分店,達到online – offline整合,幫助每個據點業務人員進行有效客戶開發,單一據點成本更下降幅度更達50%。

你的品牌距離消費者多近?兩個巷口以外?一個結帳頁面?一個螢幕?雜亂無章的數字或者有策略價值的資訊?

無論 DMP、CDP、CRM,數據都是為你工作

行銷從4P走到現在大家開始說DMP、CDP、CRM,對消費者的理解和掌握也從過去的猜測,走到現在一切可透過數字說話。無論是DMP或是CDP等名詞上的定義與差異,核心價值都是透過系統化有效管理、運用數據,讓數據為你工作。

而品牌主,你需要的是專業的服務合作端。

adGeek 創造數據 Ecosystem

身為品牌主數位行銷夥伴,adGeek的產品技術始終走在最前端,可接觸全世界涵蓋40億網路流量,因此收集到最多符合品牌設定條件的使用者資料,並且串接國際知名第三方數據,讓品牌主活用累積的數據。結合adGeek服務,DMP可整合線上線下,不但幫助提升廣告成效,同時助於佈局商務策略。

 

 

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