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shishido

【客戶見證】AI廣告助攻!台灣資生堂集團美妝用科技圈粉

創建超過150年的台灣資生堂集團,是美妝界的霸主,這篇訪談請到台灣資生堂集團集團行銷統括部部長Rita陳思伃,分享adGeek與台灣資生堂集團合作的過程,包括如何利用AI廣告技術在美妝行銷中實現精準行銷,以及透過「台灣資生堂女子圖鑑」更了解台灣資生堂的消費者樣貌。

近年來台灣資生堂集團在美妝行銷上導入MarTech新科技,adGeek聯手台灣資生堂集團用AI分析消費者輪廓,協助行銷人員在推廣不同產品時,能依據產品特性找到合適的消費者,利用AI廣告達到精準行銷。

接下來一起來了解,adGeek如何善用AI,聯手美妝霸主台灣資生堂集團透視消費者的心吧!

adGeek用科技行銷美妝!「台灣資生堂女子圖鑑」達到精準行銷

adGeek和台灣資生堂集團的合作始於2017年,起初僅合作數位廣告投放,但台灣資生堂集團漸發現adGeek有強大的技術潛力,就著手收集各個渠道與之接觸的消費者數據,例如靠櫃資料、社群互動數據、美妝電商「watashi+我加」官網的購買及瀏覽數據到第三方數據的串接等,實現數位市場轉變。

整體不僅降低廣告成本,還達成精準行銷,台灣資生堂集團將此技術擴展到全集團使用,雙方共同開發SEP(SmartEngage Platform)系統,根據即時的數據,彙整來自各個行銷渠道大量資料,並且達到「跨平台」運用,例如將Meta的數據導到Google或其他平台使用,把握每次消費者與台灣資生堂集團接觸的機會。這套系統將消費者的群像具體地勾勒出來,內部稱「台灣資生堂女子圖鑑」,例如說細分消費者群像如「東方自信女性」、「都會小資女」等樣貌,台灣資生堂集團內部行銷人員在發想行銷策略時,能夠對消費者有所想像,甚至依此圖鑑作為尋找KOL和網紅合作的依據,進一步提升品牌曝光與市場影響力。👉了解我們的CDP解決方案。

adGeek市場優勢:AI為技術核心的數位廣告

「跟adGeek深聊之後,會發現他們單單不只是一間媒體代理商」Rita提到adGeek時一再強調技術優勢,除了在合作初期就相當具有data driven意識外,將AI應用在廣告中也是adGeek所擅長的,在廣告投放前先運算哪些消費者對某些產品更有興趣,以及消費者喜歡看怎樣的廣告素材,經過這些優化後能夠以最有效率的方式投放廣告,長久下來能以穩定的廣告成本觸及消費者。

科技美妝台灣資生堂集團不斷追求創新,實現「讓世界更美麗」使命

台灣資生堂集團在全球市場中不斷前進,持續創新研發更新的產品,深信每個人都有自己獨特的美,致力於開發頂尖的保養與美妝科技,讓所有愛美的人都能展現最好的自己。

這樣的愛美精神,除了在產品研發上展現,也在透過精準行銷、傳達美麗的方式傳播出去,Rita在受訪中提到「沒有一家公司的預算是無上限,而我們如何把每一筆預算最大化」,而adGeek協助台灣資生堂集團在穩定的預算下,傳遞愛美的使命。👉看更多adGeek與資生堂合作的報導。

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運用數據和AI,直接面對消費者,啟動深度客群經營。

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