我需要哪種數位廣告？品牌三階段數位廣告全攻略

數位時代消費者的購物旅程比過往更加複雜，根據《Google台灣智慧消費關鍵報告》指出，有56%的消費者會在線上、線下穿叉多次，反覆做功課，平均比較7至12種管道的訊息。

品牌在消費者複雜的購物旅程中與之接觸，如何運用多元數位行銷方式與消費者產生連結（engage），仰賴的是不同的廣告形式，adGeek行銷專家根據品牌發展三階段，對應的廣告需求，推薦適合的廣告產品：

品牌因應不同時期需求，我需要如何投放廣告？

• 導入期

剛進入市場的產品或服務，需要快速打開知名度，快速觸及目標客群，也就是行銷漏斗的最上層「意識（awareness）」階段，此時，透過能主動展示在對應受眾族群的 Google 多媒體形式廣告 或 adGeek 智聯網廣告，以精準但擴散廣的媒體渠道，讓消費者能看見品牌。甚至

透過影音廣告能讓消費者「聽過」或對產品「有印象」，如YouTube影片廣告、Mete Reels廣告或是LINE VOOM廣告，這些廣告能不知不覺地「滑」進消費者心中。

• 成長期

成長期的品牌已對一部分的消費者留下印象，這時期應重視「擴大新客來源」、「建立名單庫」、「引導互動」，盼能與消費者建立更深的連結，進入行銷漏斗中層的「評估（consideration）」階段，此時可運用Meta名單型廣告、Google 需求開發廣告和LINE官方帳號推播。

• 成熟期

銷售週期進入成熟期的品牌，需要進一步促進成交，根據統計，消費者平均看過7次廣告後有機會購買，此時的廣告就是推進消費者買單的最後一哩路，也就是下層漏斗的「轉換（conversion）」，廣告需求為「再行銷」與「提高轉單率」，搭配此時期的廣告如Google 最高成效廣告、搜尋廣告、Meta動態廣告和LINE分眾推播。

金融保險行銷，旅遊平安險數位廣告應用案例

本文以旅平險為例，舉例其對應消費者的不同評估時期、對應的需求與推薦的廣告：

導入期以專家解說影片建立信任與專業形象，如「保險怎麼保最划算」、「退休族的醫療險規劃」的主題影片、

成長期注重潛在客戶名單蒐集，此時可利用Meta的名單型廣告，直接讓有興趣的消費者在平台上填單，保險顧問可根據潛在顧客留下的資料向其提供諮詢服務，若僅是看過廣告、未填單，或是未完成填單者，可透過再行銷增加其填單機率。

靈活運用多元廣告產品，滿足不同階段需求

不同廣告產品的靈活搭配，能讓品牌在消費者購物旅程的每一階段精準發力，創造最大行銷效益。從導入期快速打開知名度、成長期擴大新客與名單蒐集，到成熟期促進轉換與再行銷，每一階段都需要對應的廣告策略與工具。品牌可結合影音廣告提升初期觸及，用 Meta 名單型廣告與 LINE 推播深化互動，再以 Google搜尋廣告、Meta 動態廣告推進成交。透過這種階段性規劃與多渠道整合，品牌不僅能提升廣告投資報酬率，也能建立穩定的長期顧客關係，將每一次曝光都轉化為實際商機，達成持續成長的目標。

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