超過1,400萬人想買保險！掌握台灣保險市場的數位行銷四大關鍵

國人愛買保險，台灣討論度最高的保險公司有哪些？

adGeek行銷專家以Keypo大數據關鍵引擎搜尋「人壽保險」在網路上的聲量，發現討論度最高保險公司的有國泰人壽、富邦人壽、台新人壽、台灣人壽、南山人壽、凱基人壽和遠雄人壽等。

國人愛買保險，根據KPMG的《2024臺灣保險業報告》，台灣的保險滲透度（保費收入對該國國民生產毛額（GDP）比率）為10.3%，為世界排名第六位，在亞洲僅次於香港與南韓。

本篇文章分析，國人選擇保險時最在意的條件，以及如何應用數位廣告推廣保險。

覺得保險不夠用，民眾最想加碼的險種是什麼？

根據《現代保險雜誌》2025年最新調查，多數民眾認為保險不夠用，最想加碼的前三大險種為「醫療保險」、「重大傷病險」、「長期照顧險」。根據此調查，「曾經買過」或「現在仍持有保險」的18歲以上人口高達97.2%，即便如此，對保險的再購意願佔比仍有71.7%，換算人口超過1,381萬人，且從未購買保險的人口（2.8）中，也有48.8%的人表示未來有意願購買，換算人口約為27萬人，也就是說台灣有超過1,400人想買保險，可見國內保險市場前景看好。

如何透過數位行銷推廣保險？四大方法一次看

1.追蹤網站數據再行銷

網站的數據可作為再行銷的基礎，到保險官網瀏覽的用戶，是對投保最有需求的用戶，adGeek行銷專家建議，可收集官網數據，分析官網用戶行為，找出最有可能購買的受眾，推進顧客銷售週期的最後一哩路，根據adGeek實戰經驗，使用網站再行銷的行銷效果最好，轉換率最高。

2.素材呈現試算結果

「保費」 與「理賠金額」是保險潛在顧客評估要不要買保險的重要指標，adGeek的人壽客戶的行銷實戰經驗發現，廣告素材強調「一次給付金」、「每月保費」、「每日保費」、「項目理賠金額」者，特別容易帶來轉換效果。

此外，根據部分內容需要客製化的險種，例如壽險、醫療險、癌症險、年金險，也能透過實際保險公司提供網路試算，讓民眾在試算有興趣的險種保費，再留下聯繫資料轉由業務員提供客製化服務，如國泰人壽、台灣人壽等公司皆有提供試算服務。

3. AI開發新受眾

行銷人員們是否苦於找不到新受眾？以金融保險為例，人腦能想到的受眾不外乎「意外」、「疾病」、「醫療」等，但透過adGeek的AI智能廣告投手，能找出人腦意想不到的新受眾，例如adGeek協助國內知名人壽操作廣告，「居家購物網」、「理財」和「賽馬運動」的廣告受眾表現優秀。

4. 旅平險多善用網路投保廣告

針對內容較單純不需接洽業務員的險種，如旅平險、強制險，民眾可自行在網路上勾選需求，這類的保險在網路上的投保數與其他需接洽業務員的成交筆數佔比，同一季的佔比旅平險高達九成。

adGeek行銷專家建議，金融保險業者可多投入旅平險的網路投保廣告預算，不旦減輕業務員的出勤成本，也更容易成交，在網路上完成轉單。

在符合法規之下，可自行在線上完成保險，相關規定為以下：

• 年齡限制: 通常要保人需要年滿18歲，但具體年齡限制可能依不同保險商品而有所不同。 
• 行為能力: 要保人需要具備完全行為能力，才能進行網路投保。 
• 國籍: 通常僅限本國國籍人士

台灣保險市場持續蓬勃，近97%的成人曾購買過保險，且有超過1,400萬人對保險抱持購買意願，顯示民眾對「保障再升級」的強烈需求。尤其在醫療險、重大傷病險與長照險領域，潛在商機龐大。面對這樣的市場熱度，保險品牌必須強化數位轉型佈局，運用 AI 精準觸及潛在保戶。無論是透過網路投保、導入諮詢流程，或應用 AI 洞察開發新客群，皆能大幅提升行銷效率與轉換率。未來，唯有結合數據洞察與客製化行銷策略，才能在競爭激烈的保險市場中搶得先機，建立與用戶的長期信任關係。

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