AI行銷新時代：用數據與自動化打通品牌轉換瓶頸

隨著AI技術與資料分析的迅速發展，行銷思維正發生根本性轉變。過去以直覺與經驗為主的策略，如今需結合數據洞察與自動化工具，才能應對多平台、多裝置、多接觸點的消費環境。

特別是在消費行為日趨碎片化的現況下，行銷人不僅要「找到人」，更要「說對話」。本文將說明品牌如何整合數據與AI資源，進行數智驅動的轉型佈局，重塑品牌價值鏈。

數據整合與AI驅動的行銷策略

adGeek協助品牌建置網站數據並整合CRM資料，與合作夥伴Infobip透過API自動串接至訊息平台，有效實現全流程自動化。這樣的解決方案不僅提升新客開發效率，也能強化會員經營與流失召回，具體解決傳統行銷常見的溝通斷層與轉換痛點。AI的導入，使得資料能即時反饋與運用，大幅縮短決策與執行時間，讓品牌更快反應市場變化。

高端美妝、金融產業與零售電商Footer案例的AI應用實戰

以adGeek和Infobip合作的高端美妝為例，透過adGeek協助部署全站追蹤與數據串流，不僅掌握線上訪客行為，還能將分散的消費足跡轉化為連續的購物旅程，精準行銷效益倍增。

此外，adGeek與國內超過10家指標性金融業者合作，以AI智能廣告投手找出意想不到的新受眾，如「日本旅遊」、「越南旅遊」、「智慧3C」等，成功在競爭激烈的市場中擴充新客與開拓藍海市場。

對於深度的AI應用，如adGeek合作多年的客戶「除臭襪領導品牌Footer」，我們深度應用Footer的數據，從網站的DMP、顧客數據平台CDP與會員CRM，全方位了解消費者輪廓，在消費者未說出口時，即能預測他們可能會買單的商品，進而由廣告推薦。甚至，透過以上數據結合AI預測模型，成功挖掘Footer的副線商品「下著（如瑜珈褲）」，成功提升當年度20%ROAS。

案例分享：zingala銀角零卡打造個人化客戶體驗

主打「大額分期、小額支付」的zingala銀角零卡服務，是自台灣分期付款市場的領導品牌，致力推動金融普惠，目前已累積超過140萬名會員。

zingala 銀角零卡與 Infobip 合作導入對話式顧客體驗平台，過去需仰賴多部門協調的簡訊與Email活動，如今能整合在單一平台，實現跨渠道自動化行銷，更能依據會員消費行為分群，個人化設計訊息與活動，提高參與度。

在Infobip的協助下zingala 銀角零卡的簡訊點擊率超過五成，推播開啟率近20%。

實踐AI與自動化行銷：與對的人說對的話

行銷不再只是吸引眼球，而是建立持久關係。AI與數據讓品牌能根據行為軌跡與偏好，提供個人化的內容與溝通，進而提高轉換率與留存。面對多變的市場，唯有掌握數智驅動的思維，才能穩步走向精準、高效的未來行銷模式。更多AI行銷與自動化行銷內容，請報名6月25日「AI 啟動智慧消費者旅程 行銷論壇」。