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主計處公布3月消費者物價指數(CPI)年增率為2.35%,且連續20個月衝破2%的通膨警戒線,經營電商最在意的廣告成本也不斷上漲,過去「只要將商品放在Facebook上打廣告」就能成功轉換時代已經過去了,然而,好消息是AI協助人類工作將成行銷廣告界的主流,善用AI能有效降低廣告與人力成本,有機會達到更高的ROAS。
因應廣告成本越來越高的狀況,AI技術領先的adGeek提供品牌主3個善用AI的應對策略:
1.廣告需有足夠的機器學習時間
以Facebook廣告為例,AI扮演的機器學習角色能夠讓廣告隨著顯示的次數增加而最佳化,根據Meta官方的《系統學習階段指南》,投遞系統經過機器學習後能夠更精準,掌握最恰當的廣告顯示時機與最適合的版位,所以在這段時間中,廣告成效較不穩定,CPA通常較高。
。那麼Meta廣告系統需要機器學習多久呢?一般而言,廣告組合會在7天期間收到約50個最佳化事件,之後廣告成效會漸趨穩定。
因此,行銷人員建立Facebook廣告之後,應避免頻繁編輯廣告設定,包括預算、出價金額、出價策略等,至少等7天後再進行調整,留給廣告系統足夠的機器學習最佳化時間,否則在廣告的「投遞」欄位就會顯示「學習效果有限」,反而花費不必要的行銷預算。
2.AI自動幫你優化廣告
善用AI許多白手起家的「小老闆」常是身兼多職,參與產品研發、業務推廣、進貨管理,甚至還要身兼廣告文案與行銷,許多小老闆們卡在下廣告的環節,因為經驗和時間不足,即便花許多時間監控廣告與調整,還是感到分身乏術。
市面上有許多能夠串接多個媒體渠道的AI廣告投放工具,能夠24小時監控、優化廣告有效節省至少50%人力,適合步調快素的零售電商市場,比人工優化更快、更準確。例如,adGeek的AI廣告投手支援Meta與Google,並運用獨家AI智慧操盤演算法,即時調整廣告出價,讓廣告成本低於目標40%至60%,還能夠協助品牌找到人腦意想不到的受眾興趣標籤。
3.D2C建立自己的數據庫
在社群、Google等大媒體平台投遞廣告,品牌想要更進一步精準行銷,建立自己的數據庫是能讓廣告更加精準。資料管理平台(Data Management Platform, DMP)能夠收集使用者造訪官網或在媒體廣告平台上的匿名資料,透過DMP能夠了解使用者的瀏覽行為、興趣輪廓、購買行為,還可加入AI演算「投其所好」投遞廣告。
例如,adGeek與知名保健品牌麗彤生醫合作AI智能受眾包(AI Segment),透過品牌DMP建立會員分群,針對客單價、回購頻率、只有優惠才消費、加入購物車但未結帳等參數打包白金受眾,對不同會員客製化廣告素材,如喜歡趁優惠撿便宜的會員搭配促銷款素材。在導入AI智能受眾包後,全站ROAS成長33%!
用AI做行銷已經是現在進行式,除了節省五成以上的人力成本,還能24小時優化。長期來看,建立品牌自家第一方數據已是全解方(total solution),因為唯有D2C(Direct to Consumers)直面消費者,才能真正知道市場全貌,不再盲猜消費者,守住每一分行銷預算。
地址 | 106 台北市敦化南路二段76號16樓
電話 | 02 2700 3670
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