韓國美妝品牌innisfree D2C電商，結合會員經營，ROAS提升率125％，靠的就是精準數據應用

來自韓國濟州島的No.1自然主義美妝保養品牌innisfree，從2014年開始進駐台灣，廣受18歲-30歲的年輕女性青睞。訴求自然主義innisfree，透過獨家科技將濟州島自然純粹的植物養分注入保養品中，其中綠茶和火山泥系列是最受歡迎的明星商品。

2020年品牌推出線上購物網站之前，主要以實體門市、百貨公司設立品牌獨立店的形式銷售，並透過CRM分析深入經營會員。

起初與adGeek的合作從數位媒體投放開始，後adGeek與innisfree說明了會員與數據應用的重要性，希望更近一步了解innisfree實體門市造訪者或購買者在廣告與線上活動等等….的關聯度，而展開了更多數據整合、並用於會員經營的合作上。

與品牌行銷對談時，一直感受得到品牌非常重視會員，也很重視會員的體驗感受，把會員經營視為品牌發展的重要基石。當adGeek開始從媒體廣告積極往數據解決方案拓展時，便與innisfree一起討論，希望針對品牌數據應用共同激發更多想法。