Footer 數位行銷，打造上億年營收

過去 Footer 自行操作官方帳號；adGeek進行LAP（成效型廣告）投放，數據資料尚未能有效整合，舉例來說adGeek在規劃LAP投放時，會缺少官方帳號受眾標籤的建立甚或雙方管理邏輯不同，未能發揮1+1>2的效益。當adGeek開始導入Cross Targeting，用於Footer的行銷活動規劃中，雙方會進行資料整合，例如：統一每個標籤命名規則、貼文內容以及上線時間建議等。此舉也是為了讓所有資訊架構能有完善規劃，也讓這些形同於品牌資產的資料長期發揮價值。 透過「Cross Targeting 整合 LINE 各渠道數據並交叉運用，Footer 也在此檔期中，在官方帳號後台建立40 多組受眾標籤，完美運用標籤在 LAP （成效型廣告），讓廣告投遞更精準，轉換效益最大化！

運用 Cross Targeting 除了提升轉換效益，更讓品牌主在操作 LINE 各項產品的行銷目的及賦予的任務更為清楚，能有效發揮最大影響力，舉例來說，Footer 在LINE 官方帳號強化內容經營，藉由分眾訊息與好友互動，蒐集細緻的受眾標籤。LINE POINTS Ads則鎖定使用者曾瀏覽的活動訊息，例如：完成購買任務獲取點數的受眾，針對受眾在 LAP （成效型廣告）再行銷方式，推播產品優惠訊息的動態廣告或圖文精選輯。 至於LAP（成效型廣告）則擔任「導購」的任務，持續同步LINE官方帳號、LINE POINTS Ads的受眾標籤並進行精準行銷，以利觸及更多潛在新客。「自從我們協助 Footer 在官方帳號、LINE POINTS Ads、LAP（成效型廣告） 三個產品任務明確分工後，不僅減少客戶在官方帳號發送二次訊息的成本，更讓消費者在對的時間、看到對的訊息，」客戶成功部 資深客戶成功經理 Kendra 說 。 藉助 Cross Targeting，adGeek 協助 Footer 建立更明確的分層受眾漏斗，針對每層分眾提供更精準的廣告訊息，揮別過往受眾漏斗分層輪廓較為模糊的地帶，而且自從增加以 Cross Targeting 為核心的新分層，也成功導入 LINE 每月 2,100 萬活躍用戶，等於為分層受眾漏斗注入嶄新活水。

本次母親節活動檔期 adGeek 透過 Cross Targeting 分類 4 大高轉換的受眾標籤 1、 對促銷優惠有興趣的「興趣」標籤 2、 曾參與母親節活動的「活動訊息」標籤 3、 曾領有折扣碼的「折扣碼」標籤 4、 曾互動但從未消費的「互動未購」標籤 「我們針對不同標籤受眾，分別提供像是優惠資訊的精選輯廣告、強調母親節四一折起的素材、或足膜新品優惠訊息等，透過所建立的標籤與 Cross Targeting 操作，此次母親節檔期，來自標籤受眾的轉換率增加58%、轉換率較過去一個月提升44%，甚至各受眾的每次完成行動成本（CPA）皆大幅下降」Kendra表示。 對照「進站訪客再行銷」受眾的 CPA 表現，「興趣標籤」受眾的 CPA 下降 77%。讓人更驚豔的是，曾在官方帳號有互動但未曾購買的族群，在 LAP 採用不同廣告素材進行有效溝通，CPA 降低高達 89%，行動成本也僅為「加入購物車再行銷」的一半。證明透過 Cross Targeting 的精準行銷，品牌能大幅節省廣告預算，又可換來高轉換。