請搜尋Google”無限手套”,接著你將體驗薩諾斯無限手套的力量!彈指之間,搜尋頁面灰飛煙滅。這是漫威在近期「復仇者聯盟4」上映期間,利用主題環繞薩諾斯與無限手套,讓粉絲們在搜尋過程體驗的驚喜感,相信即使不是漫威迷,也都為此拍手叫好。現今行銷環境,雖說消費者掌握大量資訊來源,溝通過程變得複雜,卻也因為媒體與通路界線變得模糊,事實上品牌24小時都有機會與顧客接觸,打破渠道界線,讓消費者驚艷。

 

 

檢驗你的全渠道行銷思維

許多炫目的工具技術不斷出現在我們的行銷環境,有了Facebook就開粉絲團、IG流行就成立官方IG、Line開始普及於是就開立Line OA,品牌們總是擔憂少了時下風潮的工具會讓自己跟不上時代,所有的工具技術都是幫助我們更快速接近消費者,別忘了,以消費者為核心,才是打通全渠道行銷的關鍵。

針對單一消費者,在不同的時機用不同渠道工具溝通;一種渠道工具,針對不同消費者,在不同時間溝通,所獲得的結果都不會相同,關鍵是,我們是否在這過程中徹底理解消費者需求?包括他們什麼時候對品牌變心。

 

CI (Consumer Intelligence)打通消費者旅程,數據快速接地氣

現在,品牌可以使用行銷科技產出的多元管道,經由消費者的手機螢幕與顧客接觸。當距離不再是問題,我們所要掌握的便是即時、快速接地氣,更重要的是,猜測消費者需求的時代已經過去,Consumer Intelligence提供我們看到更全面、變動的消費者資料。為什麼強調”變動”?因為誰能保證,在你的女性顧客看到你推出的最新霧面唇膏的同時,不會被競品的「中藥色」口紅吸引,因而變心。

 

adGeek致力於數據之間的整合,讓行銷變科學

就因為消費者隨時都在變,在消費者旅程中有系統地收集累積數據,是打通線上線下的關鍵。adGeek專注於協助品牌主,透過Consumer Intelligence看到消費者各種維度,在最即時關鍵的時刻,創造最佳品牌體驗。

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