保健產品市場競爭激烈，綜合型購物網和品牌自營網站都在互相搶食。電商近年也遇到業績瓶頸，新客難尋折扣成為常態。高端保健品牌正官庄身處兩端，成為夾心餅乾。正官庄行銷部副理江志豪認為，廣灑式行銷失效，需要擁抱D2C模式，投資數據和AI制定行銷方案，如自動媒介組合決策、目標優化和更了解消費者，才能讓品牌脫穎而出。

林志堅不諱言品牌轉向D2C非常辛苦，「但是累積第一方數據是王道！擁有資料才能主動出擊，達成D2C了解消費者的目標。」林志堅指出，D2C能掌握會員資料與銷售數據，獲得清晰顧客輪廓作為行銷決策參考。不僅有利於營運策略規劃，找出對的方法增加銷售，提供升級的客製化體驗，更讓品牌持續深化顧客關係。

近年品牌朝向D2C（Direct to Customer）蔚為一種趨勢，以顧客體驗為核心的D2C，成為今天重要驅動商業動力，行銷轉而直接面對消費者。曾協助多間企業數據轉型adGeek／Cyntelli也認為，D2C是品牌直通顧客的成功利器，本次也邀請營運長黃英哲分享，如何提供解決消費者需求的數據方案，來協助組織達成D2C商業模式。

Google於去年6月宣布將第三方Cookie禁用的時程推遲至2023年，當時整個廣告業都鬆了一口氣，因為有更多時間計畫一切， 隨著2022年的到來，眾人神經又開始繃緊，作為大數據AI技術及數位廣告平台領域的專家，adGeek創辦人暨執行長陳建銘提出一些建議給正在面對Cookie-less的品牌及代理商。

adGeek公布「後疫苗時代來臨 搶攻2022開春商機」報告，當中預測2022年起，疫苗接種率達到一定水準，新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）期間壓抑的消費行為會大舉反彈，成為品牌必須掌握的最大商機。 對品牌來說，將商機轉換成營業額的同時，也是最好搜集數據、經營會員的最好時刻。adGeek從品牌新年開端的行銷設計開始給予建議，並提供數據經營上短中長期的不同目標。

「要想策略、管媒體、做創意，還要弄報告，跟IT（資訊科技）部門常常又溝通不來，雙方都聽不懂對方在說什麼。」行銷顧問公司adGeek（艾得基客）共同創辦人暨技術長陳韋名，生動地描述了行銷人員的日常。