AI 解密白金受眾帶動績效暴風成長，D2C助攻品牌洞悉美麗顧客需求

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adGeek協助麗彤從DMP數據找出關鍵客群，透過AI自動圈選、Cross Targeting精準鎖定顧客，發揮數據、AI的整合綜效。貼近消費者的客製化廣告策略成功奏效，迎來全站ROAS 年增率和同期增長率雙績效提升。

品牌故事

機能飲品專家DV麗彤生醫，嚴選頂級專利配方，深獲權威專家信賴，連續多年獲獎無數，完美Keep現代人的健康美麗需求，不論在演藝圈、網紅圈、素人圈皆掀起一股DV狂潮。近期正積極發展自媒體通路，透過社群經營吸引新世代消費者，進一步累積品牌成長動能。

行銷目標

DV麗彤生醫深耕台灣美麗市場多年，打造多款熱銷商品，擁有不可撼動的市場領導地位。為了在數位市場持續保持領先，品牌著眼於應用Martech技術，透過深入的顧客經營提高會員黏著度。DV麗彤生醫希望從數據中瞭解品牌受眾的消費行為，持續擴大會員流量池，創造更高的轉換率與業績。

主要挑戰

過往品牌的各渠道數據互相獨立，包含LAP、CRM會員數據、官方帳號等皆缺少溝通連結。DV麗彤生醫需要能效率整合數據的工具，藉此強化數據應用、汲取更清晰的消費洞察，掌握未來市場商機。

在D2C時代下，DV麗彤生醫希望藉由提升官網通路經營，更直接面對消費者，並藉此掌握顧客細緻行為軌跡，從數據中辨認不同消費者的關鍵需求，進而突破業績。

解決方案

我們透過DMP數據管理中心，將散落在各渠道的數據收攏，再從數據庫建立專屬 AI智能受眾包，持續動態比對會員、業績與消費行為間的關係，找到符合業績成長目標的白金客群。再加上AI智能廣告投手，24小時自動優化投放成本，擴大廣告效益，帶動全站ROAS提升33%。

運用各媒體渠道的行銷佈局，品牌可以有效透過官網接觸更多消費者，再藉由蒐集到的顧客行為數據解構消費者旅程，從積極導流新客、再投放舊客並加入導購任務設計，針對不同階段的顧客痛點回應，建立清楚受眾輪廓強化行銷效益，讓品牌產品曝光量月增率超過212%、常購客客單價增7%。

客戶的話

整體來說，DMP與AI Segment搭配GA的觀察確實很實用，幫助我們更了解要挖掘的目標客群在哪裡，進而找出真正對產品有興趣，進站黏著度與購買意願更高的消費者，幫助ROAS、轉換效益更加提升。

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