科技巨頭高舉用戶隱私權大旗，Google、Apple近年推出更嚴謹的隱私權政策，影響最大的是「停用第三方Cookie」，例如Google在2020年原宣布在2022年起停用第三方Cookie在Chrome瀏覽器追蹤用戶紀錄，2021年宣布「延緩Cookie死期」至2023年年底。

對台灣人而言，一提到飲料沙士、FIN補給品，馬上就會想到黑松這個知名品牌。看準現代人對飲品除了解渴、享樂，還有健康養生需求，2007年黑松生技順勢而生，並於2019年轉型成立官網電商黑松生技H+，以「你健康生活的夥伴」為理念，根據不同年齡層推出全方位產品線，像是L-137 植物乳酸菌膠囊、青汁酵素益生菌、UC-II龜鹿膠原等，皆是黑松生技的代表產品。

專注於D2C（Direct To Consumer）的行銷科技公司艾得基客(adGeek)，榮獲111年度財政部臺北國稅局「績優營業人」，參與頒獎表揚典禮。adGeek執行長暨創辦人陳建銘表示，「企業稅務治理是實踐ESG的重要環節，adGeek恪守政府稅務規範，以健全的財務管理穩定經營，是客戶信賴的好夥伴。」 獲獎績優營業人除依法繳納稅捐，須通過臺北市國稅局審查小組初選、複選，並經財政部審查核定。臺北國稅局表示，設籍於北市的營業人有26萬餘家，今年度共選出69家績優營業人，獲獎率只有萬分之2.7，實屬不易。 adGeek 2014年於台北成立，致力於為品牌打造 D2C直通顧客的成功利器，運用數據和AI，直接面對消費者，啟動深度客群經營。D2C商務模式幫助品牌直接跟消費者溝通，提供更符合消費者需求的產品與服務，尤其近年媒體廣告成本上漲，且網路使用者隱私權政策受到重視，許多瀏覽器計畫停用第三方Cookie，廣告業者無法利用Cookie追蹤使用者資訊以投放廣告、進行行銷，而adGeek提供品牌解方、建立自己的第一方數據，並導入AI精準投放廣告，幫助品牌更了解消費者的心，曾協助聯成電腦、正官庄等知名品牌開拓新客源，達成業績成長。 adGeek同時也是Google、LINE及Facebook的合作夥伴，成立至今獲各界肯定，獲2021年Yahoo DSP最佳優化獎項、2020年數位奇點獎最佳數據科技創新獎等，一直以來提供企業數位行銷解決方案，打造 D2C直通顧客的成功利器。

新零售時代，品牌主該如何跨過中間商與顧客建立長期互動，甚至為會員經營制度打下基礎，有效擴展新客、維繫舊客？D2C直客行銷模式是當前最有效的策略之一。

保健產品市場競爭激烈，綜合型購物網和品牌自營網站都在互相搶食。電商近年也遇到業績瓶頸，新客難尋折扣成為常態。高端保健品牌正官庄身處兩端，成為夾心餅乾。正官庄行銷部副理江志豪認為，廣灑式行銷失效，需要擁抱D2C模式，投資數據和AI制定行銷方案，如自動媒介組合決策、目標優化和更了解消費者，才能讓品牌脫穎而出。

林志堅不諱言品牌轉向D2C非常辛苦，「但是累積第一方數據是王道！擁有資料才能主動出擊，達成D2C了解消費者的目標。」林志堅指出，D2C能掌握會員資料與銷售數據，獲得清晰顧客輪廓作為行銷決策參考。不僅有利於營運策略規劃，找出對的方法增加銷售，提供升級的客製化體驗，更讓品牌持續深化顧客關係。

近年品牌朝向D2C（Direct to Customer）蔚為一種趨勢，以顧客體驗為核心的D2C，成為今天重要驅動商業動力，行銷轉而直接面對消費者。曾協助多間企業數據轉型adGeek／Cyntelli也認為，D2C是品牌直通顧客的成功利器，本次也邀請營運長黃英哲分享，如何提供解決消費者需求的數據方案，來協助組織達成D2C商業模式。